2019-12-03
7次
客服主管
5千~1万/月
环境好
双休
加班费
交通方便
全勤奖
申请职位
基本信息
工作性质全职
职位类别销售 | 客服 | 采购 | 淘宝/客服
招聘人数1人
学历要求大专
工作经验1-3年
年龄要求22岁--35岁
招聘部门客服部
工作地点华夏世贸北有意思楼恒丰广场509室(安徽/宿州/埇桥区)
联系方式
联系人:刘先生  ( 联系我时,请说是在宿州人才网,宿州招聘网,宿州地区专业人才招聘网站!上看到的 )
联系电话:132****8075
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简历处理率
0天
简历平均处理时长
12-08 08:52
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职位描述
呼叫中心主管1名

任职要求:

1、24-35岁 大专学历以上(含);

2、具有2年以上客服工作经验,1年以上客服管理经验;

3、有良好的职业素养,较强的组织沟通和协调能力;

4、能够熟练使用办公软件;

5、熟悉家具行业者优先考虑;

岗位职责:

1、处理售前售后投诉,各种突发事件并跟踪处理情况;

2、通过指导培训等方式提升员工服务能力,提高客户满意度;

3、收集统计问题,客户意见,定期形成分析报告并反馈给领导;

4、协助上级对客服管理制度,管理体系搭建及完善,规范客户服务标准,话术及工作流程;

5、上级领导安排的其它工作事项;

薪资:

实习期4000+ 转正5000-6000

上班时间:

8小时工作制 月休8天排班轮休;

复试通过,需要到Tata北京总部学习2-3个月;

公司安排食宿问题。

面试地址:汴河西路秦巷口恒丰广场1栋509(西苏果楼上)
工作地址:港口北路绿色家居产业园1号TATA木门
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